YUSLIANA ISKANTIKA; NURYULIANI. Analisis Pengaruh Service Quality Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Gojek Menggunakan Metode Servqual. PROSEDING, [S. l.], p. 306–321, 2022. Disponível em: http://journal.uniba.ac.id/index.php/PSD/article/view/374. Acesso em: 3 okt. 2026.