BUDIAWAN HENDRATMO. LOYALITAS PELANGGAN DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN (STUDI KASUS PADA LORIN HOTEL SOLO). PROSEDING, [S. l.], p. 25–33, 2021. Disponível em: https://journal.uniba.ac.id/index.php/PSD/article/view/262. Acesso em: 30 apr. 2026.