Budiawan Hendratmo. LOYALITAS PELANGGAN DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN (STUDI KASUS PADA LORIN HOTEL SOLO). PROSEDING [Internet]. 14 Agustus 2021 [dikutip 30 April 2026];:25-33. Tersedia pada: https://journal.uniba.ac.id/index.php/PSD/article/view/262